Ingénieur de support en service pour les systèmes Cabine & Cargo – In Service Support Engineer for Systems for Cabin & Cargo Systems – Airbus – Montreal, QC



Company: Airbus

Location: Montreal, QC

Job description: Job Description:**THE ENGLISH POSTING FOLLOWS**Description de l’emploi :Vous avez une expérience en compagnie aérienne ou dans les activités de support client, vous avez déjà travaillé sur les systèmes Cabine, et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !Airbus Canada recherche un ingénieur de support en service spécialisé dans les systèmes Cabine & Cargo (h/f) pour rejoindre notre équipe de Services à la Clientèle (sigle ABSIY) basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez sur les programmes A350, A330/A340, A32X, A300/A310 conjointement avec le département support client d’Airbus basé à Toulouse (sigle 1SY).Vous ferez partie de l’équipe récemment créée pour accroître l’empreinte du support technique à la clientèle auprès des Opérateurs d’Amérique du Nord et d’Amérique Latine.Votre rôle consistera à:Fournir une assistance technique aux Clients en apportant dans les délais une réponse de qualité à leurs requêtes techniques pour dépanner et faire fonctionner correctement leurs avions, fournir des recommandations de maintenance (amélioration de la fiabilité, optimisation des coûts), mieux comprendre la conception de nos avions, etc.Analyser les événements en service pour identifier les impacts potentiels (y compris impacts navigabilité, qualité, etc.).Identifier et étudier les sujets critiques émergents affectant la flotte et les Clients spécifiques de la région Amériques, et définir les actions correctives associées (solutions à court & long terme) avec les gestionnaires de flotte et les équipes centrales basées à Toulouse.Gérer la communication client à différents niveaux: par téléphone, en personne, pendant un dépannage sur avion, pendant des évènements Clients (réunions de revue flotte, ateliers techniques, forums d’expert, conférences régionales).Apporter une assistance technique urgente in-situ pour un dépannage avion.Votre périmètre technique couvrira les systèmes suivants:Équipements d’urgence,Détection de fumée,Eclairage cabine,Sièges passager & cockpit,Toboggans,Cabin Intercommunication Data System (CIDS),Protection feu,Oxygène,Galleys,Eau & eaux usées, toilettes,Compartiment de repos équipage,Compartiment avionique & cargo, etc.Votre défi sera de devenir la voix des Clients en interne et la voix d’Airbus à l’extérieur!Votre environnement de travail:Airbus Canada est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu’aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre.Parce que nous prenons soin de vous :Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride, une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais et service médical sur site.Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale).Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l’esprit d’innovation.Votre profil:Diplôme d’ingénieur à l’université spécialisé en aéronautique ou avec une expérience significative en compagnie aérienne.Connaissances sur les systèmes cabine.Soucieux de la qualité du service à la clientèle.Être familiarisé à la documentation technique Airbus est un plus.Esprit d’équipe, autonome et forte capacité d’adaptation dans un environnement où les priorités évoluent rapidement.Bonnes capacités de coordination et capacités relationnelles pour travailler avec les Clients, les gestionnaires de flotte, les équipes centrales du support client (basées à Toulouse), les bureaux d’étude, les fournisseurs et tous les autres départements Airbus.Bonnes capacités de présentation.Très bonne maîtrise de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.Volonté de travailler dans un contexte multiculturel et international couvrant un large spectre d’activités liées à des problématiques techniques, commerciales, logistiques, et créant ainsi un environnement stimulant pour un développement accéléré.Ce poste implique des déplacements professionnels à l’étranger (en particulier en Amérique du Nord et Amérique Latine).Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l’entreprise.Vous ne semblez pas correspondre à 100%? Pas d’inquiétude! Airbus vous accompagnera pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos compétences et aspirations.Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant !Job description :Do you have experience within airline operations or within the customer support domain, have you worked on cabin systems and would you like to progress and develop new skills? Then, this job is for you!Airbus Canada is looking for an In-Service Support Engineer on Cabin & Cargo systems (f/m) to join our Customer Services team (ABSIY siglum) based in Mirabel (Québec, Canada), where you will work on the A350, A330/A340, A32X, A300/A310 programs jointly with the In-Service Engineering department based in Toulouse (1SY siglum)].You will be part of a regional team newly created to increase the in-service engineering footprint in North & Latin Americas.Your role will be to:Provide engineering assistance to the Customers by answering on-time and on-quality the technical queries raised by the Customers to troubleshoot and correctly operate their aircraft, to provide maintenance recommendations (reliability improvement, cost optimization), to better understand our aircraft design, etc.Analyse in-service events to identify potential impacts (including airworthiness, quality, etc.).Identify and investigate the emerging hot topics affecting the fleet and specific Customers of the Americas region, and define with fleet managers and central teams the associated corrective actions (mitigation & terminating solutions).Manage Customer communication at various levels on the phone, in person, during troubleshooting on aircraft, or during airline events (fleet review meetings, workshops, expert forums, regional conferences).Provide Customers with urgent in-situ technical assistance for aircraft troubleshooting.Your technical scope will cover the following systems:Emergency equipment,Smoke detection,Cabin lights,Cockpit & passenger seats,Doors & slides monitoring,Cabin Intercommunication Data System (CIDS),Fire protectionOxygenGalleysWater & waste, lavatoriesCrew rest compartment,Avionics & cargo compartment, etc.Your main challenge will be to become the voice of the Customer inside and the voice of Airbus outside!Your working environment:Airbus Canada is headquartered in Mirabel, in the greater Montreal area, where the vibrant city of Montreal is just a stone’s throw away. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for younger or experienced professionals and families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities that makes it a truly special place to call home.How we care for you:Financial rewards: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan.Work / Life Balance: A hybrid working policy, on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy.Wellbeing/Health: Employee Assistance Program (EAP), Discount Program and on-site Medical Service.Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programmes, national and international mobility.Your boarding pass:Engineering degree either specialized in aeronautics, or with significant experience in airline business and operations.Knowledge on cabin systems.Highly concerned by Customer care and service minded.Being familiarised with Airbus technical documentation is a plus.Team player, autonomous and able to quickly adapt to constantly changing priorities.Good coordination and relational skills to deal with Customers, Fleet Management, Central In-Service Engineering (based in Toulouse), Design Offices, Vendors and other Airbus departments.Good presentation skillsFluent in English, both oral and written.Willing to work in a multicultural and international context, and covering a large spectrum of activities associated with technical, commercial, logistic, customer relations, creating the perfect environment for accelerated development.This role involves some worldwide travels for business, especially in North and Latin America.This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.Take your career to a new level and apply now!This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.Company: Airbus Canada Limited PartnershipContract Type: PermanentExperience Level: ProfessionalJob Family: Customer Eng.&Technical Support&Services
JF-CS-PSBy submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to .At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.
Airbus Canada is seeking an In-Service Support Engineer specializing in Cabin & Cargo systems to join their team in Mirabel, Quebec. The role involves providing technical assistance to customers, analyzing in-service events, managing communication with clients, and troubleshooting aircraft systems. The ideal candidate will have experience in airline operations, knowledge of cabin systems, and strong customer service skills. The position offers competitive financial rewards, work-life balance, health and well-being benefits, and opportunities for individual development. Airbus is committed to workforce diversity and creating an inclusive working environment. Travel may be required for this role.
Job Description

We are looking for a diligent and experienced Insurance Claims Processor to join our team. The ideal candidate will be responsible for managing all aspects of insurance claims, from initial contact with the insured party to final resolution.

Key Responsibilities:
– Receive and review insurance claims documentation
– Verify accuracy and completeness of information provided
– Investigate and assess the validity of the claim
– Communicate with insurance carriers, claimants, and other relevant parties
– Process claims in accordance with company policies and procedures
– Ensure timely and accurate payment of claims
– Maintain detailed records of all claim activities
– Provide excellent customer service to insured parties

Qualifications:
– High school diploma or equivalent
– Prior experience in insurance claims processing
– Strong attention to detail and accuracy
– Excellent communication and customer service skills
– Ability to work independently and as part of a team
– Proficient in Microsoft Office applications

If you are a motivated individual with a passion for customer service and insurance claims processing, we would love to hear from you. Apply now to join our team!

Expected salary:

Job date: Thu, 21 Mar 2024 23:49:16 GMT

AIRBUS CANADA – Spécialiste Solutions Transverses pour le Support client, Programme A220 / Transverse Solutions Specialist Customer Services A220 Program – Airbus – Montreal, QC



Company: Airbus

Location: Montreal, QC

Job description: Job Description:*** ENGLISH TO FOLLOWS***Airbus est un pionnier international de l’industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l’échelle mondiale. Nous visons un monde mieux connecté, plus sûr et plus prospère.Chez Airbus Canada, nos collaborateurs travaillent ensemble à faire évoluer la mobilité partout dans le monde, une bonne idée après l’autre. Si vous avez une bonne idée, nous avons l’environnement pour qu’elle devienne un produit unique ou une expérience client exceptionnelle. Vos idées sont notre énergie.Dans le cadre de vos fonctions, vous serez appelé à rejoindre l’organisation de Transformation Digitale et Commerciale d’Airbus Canada (A220), une organisation nouvellement formée jetant les bases de la préparation d’Airbus Canada pour le prochain chapitre.La transformation comprend et s’efforce de connecter tous les éléments des aspects humains et humains du changement, de l’optimisation et de l’efficacité des processus, du support de la technologie numérique et des outils innovants tout en gardant un œil sur la culture et la façon de travailler.La transformation d’Airbus Canada est une avancée très significative pour faire évoluer notre façon de travailler et nos outils, sécuriser la montée en puissance et préparer notre avenir.La transformation s’étend sur plusieurs phases, ciblant des objectifs commerciaux distincts, garantissant toujours un lien étroit avec la technologie/les outils, les processus et les personnes.Au sein de cette Transformation Digitale, vous rejoindrez le domaine Support Client et Programme pour l’A220 dont la mission est de supporter nos clients internes et externes pour sécuriser, transformer et optimiser leurs activités opérationnelles de bout en bout à travers nos services et solutions digitales ainsi que notre capacité à investir dans l’innovation.Le rôle de Spécialiste Solutions Transverses pour le Support client et le Programme A220 consiste à :– Conduire des réunions d’approfondissement visant à comprendre et capturer les besoins métiers complexes et les objectifs opérationnels pour identifier les impacts sur la stratégie des produits du portefeuille, le paysage informatique et les processus concernés.– Étudier les scénarios potentiels d’architecture ou de solution pour supporter la prise de décision des managers qu’ils soient digitaux ou opérationnels afin de garantir des investissements informatiques éclairés à travers la présentation factuelle des options, risques, coûts en regard des bénéfices et impacts sur les autres priorités ou processus.– Aider les équipes opérationnelles à se préparer à devenir résilientes et connectées aux outils et technologies d’Airbus (comme Skywise) à travers la création d’un portefeuille de solutions adaptées aux besoins techniques et économiques des clients (internes et/ou externes)– Conduire la rationalisation des outils et solutions digitales du domaine, en étroite collaboration avec les autres domaines de la Transformation Digitale pour promouvoir une culture de simplicité, continuité digitale et d’efficacité des coûts en compliance avec la stratégie A220 et celle de la stratégie informatique du groupe Airbus.– Définir et développer les documents de spécifications requis (dossier d’architecture, dossier d’expression du besoin…) pour être revus avec les différentes équipes opérationnelles et projet concernés.– Définir, explorer et supporter l’implémentation des fonctionnalités, en travaillant avec des équipes utilisant aussi bien la méthode Agile ou en “Cascade”, localement ou en Europe pour assurer l’intégrité de la solution délivrée (tests d’acceptance)En tant que candidat idéal, vous présentez plusieurs des connaissances et compétences suivantes:Baccalauréat en informatique ou une discipline similaire avec une expérience en architecture ou en gestion de produit informatiqueMinimum de 5 ans d’expériences dans un poste similaire.Connaissance et application des méthodes et outils d’architecture et de modélisationConnaissance en Cloud, Big Data et Analytics (expérience sur Skywise est un atout)Connaissance de l’environnement et des processus Support Client ou Programme est un avantageExpérience sur des projets Agile Scrum, SAFe et/ou KanbanIntérêt prononcé pour les opérations des compagnies aériennesApproche collaborative, constructive et rationnelle pour faciliter la prise de décision collectiveCuriosité, AutonomieExcellente Communication tant à l’écrit qu’à l’oral, en Français et en AnglaisCompréhension et appétence pour les sujets et solutions informatiques complexesL’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.Airbus Canada souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et encourage les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à soumettre leurs candidatures.Airbus is an international pioneer in the aerospace industry. We are a leader in the design, manufacture and delivery of aerospace products, services and solutions to customers worldwide. We aim for a better connected, safer and more prosperous world.At Airbus Canada, our people work together to make mobility evolve around the world, one good idea after another. If you have a great idea, we have the environment for it to become a unique product or a great customer experience. Your ideas are our energy.In your duties, you will be called to join the Airbus Canada (A220) Digital & Business Transformation organization which is a newly shaped organization laying the foundations towards preparing Airbus Canada for the next chapter.The transformation comprises & strives to connect all the elements of People & Human aspects of change, Process Optimisation & Efficiency, Supporting Digital Technology & Innovative Tools while keeping an eye on culture and way of working.The Airbus Canada transformation is a very significant step forward to evolve our way of working and tools, securing the ramp up and preparing our future.In this Digital Transformation, Customer Services and Program Domain mission is to enable our customers (internal and external) to secure, transform and optimize their end-to-end operations, leveraging our digital services and solutions and our capability to foster innovation.As Transverse Solutions Specialist Customer Services and Program, your mission will be to:– Conducts in-depth discovery meetings, targeted at understanding and capturing the complex business requirements and operational objectives to identify impacts on portfolio product strategy, IT landscape and business processes;– Study potential architecture/solution scenarios to support Business and IT leaders to make informed IT investment decisions through factual presentation of options, risks, costs versus benefits, and impact on other business processes and system priorities;– Help prepare the business to become resilient and future-fit with the Airbus tools and technologies (such Skywise) through the creation of a Customer Services and Program portfolio of technical solutions and associated costs fitting needs of internal and external customers;– Drive rationalization of digital solutions for this perimeter, in close collaboration with other domains of Digital Transformation to promote a culture of simplicity, digital continuity and cost efficiency in compliance with the A220 strategy and Airbus IT Strategy;– Define and develop the required specification documents (ARD, BRD…) to be reviewed with stakeholders and Product team members;– Define, explore, and support the implementation of features, working directly with Agile and Waterfall teams locally and in Europe to implement them and ensure integrity of the solution delivered (UAT).This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity,as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.As the ideal candidate, you should demonstrate some of the following skills and competencies:Bachelor’s degree in computer science or a similar discipline with experience in architecture or IT product managementMinimum of 5 years of experience in a similar position.Knowledge and application of architecture modeling methods and tools,Knowledge in Cloud, Big data and Analytics (experience with Skywise is an asset)Knowledge of Customer Services or Program environment and processes would be a plus,Working experience in Agile Scrum, SAFe and/or Kanban projectsStrong interest in Airline Operations business,Rational and fact-based decision making, collaborative and constructive way of workingCuriosity, Autonomy,Excellent Communication Bilingual (spoken and written) in French and in EnglishComplex IT solutions and technical understandingThe use of the masculine gender has been adopted for ease of reading and has no discriminatory intent.Airbus Canada subscribes to the principle of employment equity and encourages women, aboriginals, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.Company: Airbus Canada Limited PartnershipContract Type: PermanentExperience Level: ProfessionalJob Family: Digital
JF-IM-DIBy submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to .At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.
Airbus Canada is seeking a Transverse Solutions Specialist for Customer Services and Program in their Digital and Business Transformation organization. The role involves understanding complex business requirements, studying potential architecture scenarios, and driving the rationalization of digital solutions. The ideal candidate will have a degree in computer science, experience in architecture or IT product management, and knowledge of Cloud, Big Data, and Analytics. The use of the masculine gender in the description is for ease of reading and does not have discriminatory intent. Airbus Canada promotes diversity and equal opportunities in the workplace.
Title: Data Entry Clerk

Location: Richmond Hill, ON

Salary: $14 – $16 / hour

Job Type: Full-time, Contract

Job Description:
Our client, a well-known financial institution, is seeking a Data Entry Clerk to join their team in Richmond Hill, ON. The ideal candidate will have strong attention to detail and accuracy, as well as excellent organizational skills.

Responsibilities:
– Inputting data accurately and efficiently into various systems
– Verifying data for completeness and accuracy
– Filing and organizing documents as needed
– Providing administrative support to the team as required

Qualifications:
– Previous experience in a data entry role is preferred
– Proficiency in MS Office, particularly Excel
– Strong attention to detail and accuracy
– Excellent organizational skills and ability to prioritize tasks
– Ability to work well in a fast-paced environment

If you meet the qualifications and are interested in this Data Entry Clerk position in Richmond Hill, ON, please apply now with your updated resume.

Expected salary:

Job date: Sat, 23 Mar 2024 23:01:29 GMT